El 25/07/2019, partypoker fue el primer operador de poker online del mundo en lanzar mesas con nombres reales cuando todo el pokeren línea todavía se jugaba con nicks y la mayoría de los jugadores podían “esconderse” detrás de sus alias. La razón para hacerlo fue reducir las preocupaciones relacionadas con el anonimato en este ámbito. El uso de nombres reales aumenta la transparencia, y los jugadores que generalmente solo juegan al poker en vivo pueden estar más abiertos a jugar con nombres reales. Además, es más probable que los jugadores se respeten entre sí cuando no se esconden detrás de un nombre de pantalla.
Desde la perspectiva de la Integridad del Juego, no podemos permitir que un tercero juegue en una cuenta que pertenece a otra persona. A medida que su oponente vea su nombre real, podemos asumir que las acciones que tome contra usted se basarán en el conocimiento previo de usted como jugador. Ahora, suponga que un tercero está jugando en su cuenta. En ese caso, crea una situación en la que ese tercero ya puede conocer a todos los oponentes en la mesa y cómo juegan, mientras que cualquier historial que sus oponentes hayan recopilado sobre usted sería irrelevante. Esto claramente pone a todos los jugadores legítimos en la mesa en una clara desventaja.
Las políticas de partypoker sobre los nombres reales
Si determinamos que un tercero está jugando en una cuenta que no le pertenece, constituye un incumplimiento de nuestros Términos & Condiciones. En tales casos, nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta en cuestión y retener cualquier ganancia y saldo en la cuenta. partypoker no se beneficia económicamente en tales casos. Los fondos confiscados siempre se redistribuyen a los jugadores afectados en su totalidad en la primera oportunidad.
partypoker intenta ser lo más transparente posible con sus políticas relacionadas con la Integridad del Juego. Es por eso que publicamos la cantidad de cuentas y la cantidad confiscada de las cuentas tramposas cada mes. La actualización más reciente y el historial de estos reembolsos se muestran claramente en nuestra página Safer Poker.
Nunca cerraremos la cuenta de un jugador únicamente porque fue un jugador ganador. Para cualquier cierre de cuenta, se habrá realizado una investigación exhaustiva, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos. Solo si el jugador representaba un riesgo para la integridad de nuestros juegos de poker, se cerraría la cuenta.
Dado que no nos beneficiamos con el banneo de jugadores, todo lo que partypoker puede ganar al tomar tales acciones es el conocimiento y la tranquilidad de que usted, el jugador honesto, continuará jugando en nuestro sitio porque lo considera seguro. Tampoco podemos divulgar información a otros jugadores sobre las razones específicas detrás de estas prohibiciones. Si bien nos gustaría ser completamente abiertos, no podemos divulgar información tanto por razones legales como porque la divulgación de detalles específicos de las investigaciones podría ayudar a otros jugadores rebeldes en sus intentos de evadir nuestros métodos de detección e investigación.
Nuestro compromiso con los jugadores es nuestro compromiso continuo con la Integridad del Juego, políticas transparentes y métodos de detección efectivos contra las trampas.
Informes de jugadores
También queremos agradecerles a todos los jugadores que se tomaron el tiempo para escribirnos sobre potenciales sospechosos en nuestras mesas. Si bien vigilar no debería ser tarea de los jugadores, juntos podemos ser aún más efectivos para atrapar a los tramposos que intentan arruinar el juego que amamos. Es por ello que estamos muy agradecidos por cada informe que recibimos.
Si desea informar un comportamiento potencialmente preocupante que haya visto en las mesas, envíenos un correo electrónico a gameintegrity@partypoker.com o utilice el formulario en la página de Safer Poker para informar (de manera anónima, si lo desea). Sin embargo, tenga en cuenta que no se toleran los informes con intenciones maliciosas.
¡Cuídense!
Juha
Head de Game Integrity – partypoker network
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Para consultas y atención personalizada en tu idioma contáctate a latam@partypoker.com o a nuestro WhatsApp Call Center al +55 22 99226-5006 de 10:00 a 22:00 BR / 8:00 a 20:00 MX.
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