Juha Pasanen: o que faz o partypoker para manter o jogo seguro

O feedback e as conversas geradas pelo meu texto, recentemente publicado no blog, relacionado a uma potencial lista negra de poker global foram extremamente positivas, e sou grato pela importante conversa que começou entre a comunidade de poker. A equipe de integridade do jogo quer reiterar os passos que o partypoker toma para proteger os jogadores e garantir que o partypoker seja um lugar seguro e divertido para jogar.

Primeiro, nossa dedicada equipe de Integridade do Jogo tem uma base sólida de ex-jogadores de poker profissionais empenhados em proteger o jogo que amam. Esses ex-jogadores profissionais compõem a equipe que lida com todos os assuntos de integridade do jogo, incluindo detecção de bots, incidentes de conluio (collusion), chip dumping, multicontas, compartilhamento de contas, ghosting, abotoamento, ratholing e muito mais.

A equipe monitora todas as fontes de informações públicas que você pode imaginar, desde postagens em fóruns e mídias sociais até o acesso à dark web. Combinando isso com nossos recursos de revisão de jogabilidade, análise de dados técnicos dos jogadores e o vasto investimento do partypoker nessa área, podemos nos manter atualizados com os últimos truques empregados por jogadores inescrupulosos com o desejo de trapacear no jogo que amamos . Para evitar qualquer dúvida, não temos a capacidade – nem queremos ter – de ver as telas de nossos jogadores em qualquer capacidade. Pessoalmente, eu considero que esse recurso seria uma enorme invasão de privacidade.

Acima de tudo, atuamos com total transparência e nos responsabilizamos publicamente ao relatar fatos e números sobre nossa operação; você deve se lembrar de várias postagens no blog detalhando os bots que encerramos e o dinheiro que foi redistribuído.

Jogos com nomes reais

O partypoker foi pioneiro em prover e jogos de poker online em que os jogadores exibem seus nomes reais. Fomos o primeiro operador de poker online do mundo a lançar mesas com nomes reais em julho de 2019. Estou ansioso para nossa primeira grande série de torneios online do ano, o MILLIONS Online KO Edition, que acontece de 5 a 31 de maio e será jogado apenas com nomes reais.

A principal razão para jogos com nomes reais é reduzir as preocupações relacionadas ao anonimato do poker online. Quando os jogadores usam seus nomes reais, aumenta a transparência e o índice de jogadores que geralmente só jogam poker ao vivo, tornando-se mais abertos a jogar online com nomes reais em exibição.

Gostaríamos que todos os torneios do partypoker usassem nomes reais, mas o feedback dos jogadores sugere que ainda há uma alta demanda pelo uso de nicls, principalmente de jogadores que frequentam nossa programação diária de torneios. Na verdade, continuaremos a realizar pesquisas regulares sobre nomes reais para seguir promovendo os torneios que nossos jogadores desejam.

Se determinarmos que um terceiro está jogando em uma conta que não pertence a eles e, portanto, viola nossos termos e condições, nos reservamos o direito de fechar a conta em questão e reter quaisquer ganhos e/ou saldo da conta. O partypoker não se beneficia financeiramente de qualquer confisco de fundos porque eles são sempre redistribuídos de volta aos jogadores afetados o mais rápido possível.

Além disso, nunca fechamos uma conta sem uma investigação completa que comprove que ocorreu uma violação de nossos termos e condições. Infelizmente, por motivos legais, atualmente não podemos divulgar informações a outros jogadores sobre os motivos específicos por trás de quaisquer banimentos, mas tenha certeza de que somos proativos em nossa abordagem para prevenir e interromper quaisquer violações de termos e condições.

Converse com a equipe de integridade do jogo.

A equipe do Game Integrity é aberta, honesta e o mais transparente possível. A equipe estará em campo no partypoker Players Championship (PPC) UK em Nottingham e no MILLIONS Europe em Barcelona. Dirija-se à área pop-up nesses eventos se quiser falar conosco sobre quaisquer preocupações que possa ter.

Alternativamente, você pode entrar em contato conosco por e-mail em gameintegrity@partypoker.com e marcar uma reunião conosco.

Encorajamos todos os jogadores do partypoker a entrar em contato com a equipe com quaisquer preocupações, não importa quão pequenas essas preocupações pareçam inicialmente. A equipe investiga completamente cada relatório que recebe e sempre os trata com 100% de confidencialidade. Também prometemos responder a você informando se uma ação foi tomada ou não com base nas informações que você forneceu.

Você pode entrar em contato conosco por e-mail em gameintegrity@partypoker.com ou visitando nossa página do Safer Poker.

Juha Pasanen

Head de Integridade do Jogo – partypoker network

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